Прокуратура информирует о значительном росте телефонных мошенничеств, а полиция привлекает психолога, чтобы отговорить перечислить деньги аферистам

Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» постоянно рассказывает, что случаев телефонного и онлайн-мошенничества становится все больше. Это подтверждает и официальная статистика. Поэтому даже правоохранительные органы прибегают к нестандартным способам предотвращения таких преступлений. В рамках проекта «Помогать вместе: новый этап» рассказываем подробней.

В начале августа 2023 года на заседании коллегии прокуратуры Челябинской области по итогам работы органов прокуратуры региона в первом полугодии было озвучено, что количество зарегистрированных в области преступлений снизилось на 6%. Вместе с тем, мошенниками, использующими телефонные и сетевые технологии, совершено на 27% больше преступлений.

Указанная официальная статистика подтверждает и регулярную информацию правоохранительных органов. Недавно полицейские, во взаимодействии с сотрудниками банка и специалистами психологической службы, помогли пожилой женщине сохранить свои сбережения, которые у нее намеревались похитить мошенники.

В Управление МВД России по г. Челябинску обратились представители банка, которые сообщили, что к ним пришла пожилая женщина, намеревающаяся снять со своего счета крупную сумму денег. Сотрудников финансового учреждения насторожило, что пенсионерка постоянно общалась с кем-то по телефону и предположили, что с ней на связи находятся мошенники. Подозрения усилились после того, как специалисты обнаружили, что счет женщины заморожен работниками банка одного из филиалов, расположенных в другом городе области. Они связались с коллегами, которые пояснили, что им показалось подозрительным желание клиентки снять настолько крупную сумму денег одномоментно, поэтому они заморозили счет, чтобы та не лишилась своих сбережений из-за возможных махинаций.

Оперативники отдела уголовного розыска УМВД России по г. Челябинску выехали в банк, чтобы опросить пенсионерку и разобраться в ситуации. Женщина объяснила, что ей позвонили сотрудники правоохранительных органов и сообщили, что ее сбережения находятся под угрозой, поскольку неизвестные получили доступ к ее счету. Чтобы обезопасить средства, необходимо их снять и перевести на «безопасные» счета. Поскольку в городе, где живет женщина, ей этого сделать не удалось, мошенники вызвали ей такси и велели ехать в Челябинск, чтобы осуществить операцию по спасению денежных средств там.

Несмотря на то, что сотрудники уголовного розыска представились и показали свои документы, женщина поставила под сомнение их слова, объяснив, что настоящие сотрудники правоохранительных органов находятся с ней на связи по телефону. Не убедил ее и приехавший участковый уполномоченный полиции в форменном обмундировании. Пенсионерка сообщила, что полицейские и банковские работники находятся в сговоре и пытаются ее обмануть, поскольку так ей сказали по телефону «настоящие» сотрудники правоохранительных органов. Осложняло ситуацию то обстоятельство, что у женщины не было никого из близких родственников, кто мог бы оказать на нее влияние и убедить не доверять злоумышленникам.

Видя, что бабушка твердо намеревается снять денежные средства и не хочет верить ни сотрудникам полиции, ни представителям банка, оперативники приняли решение прибегнуть к помощи психолога. В кратчайшие сроки был найден соответствующий специалист, имеющий опыт работы с людьми, находящимися в стрессовых ситуациях, который после многочасовой беседы убедил женщину не перечислять деньги мошенникам. После того, как сотрудники полиции убедились, что пенсионерка утратила намерение снимать денежные средства, ее сопроводили домой.

Юристы ЧРОСПО «Правосознание» вновь и вновь напоминают, что при звонке на телефон неизвестных лиц самое важное правило – никогда и никому не следует переводить свои денежные средства за неизвестные услуги. Не совершайте финансовые операции по инструкциям, полученным в ходе телефонных разговоров, кем бы Вам ни представлялись абоненты. Необходимо всегда помнить, что представители банковских организаций не могут запрашивать персональные данные, а также предлагать перевести денежные средства на какие-либо банковские счета.

Подобным образом, к сожалению, мошенники могут звонить даже с номеров настоящих банков (или государственных органов) - они используют специальное программное обеспечение, которое помогает скрыть настоящий номер звонящего, при этом на телефоне отражается официальный номер финансового учреждения. Поэтому рекомендуется вообще не брать трубку при подобном звонке, а самостоятельно перезвонить в банк по известному номеру (например, указанному на карте). Если все же Вы взяли трубку, то в разговоре нельзя сообщать свои личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды из СМС и ПИН-коды. Называть кодовое слово и паспортные данные можно, только если Вы сами звоните на горячую линию банка.

Перед совершением финансовой операции рекомендуется предварительно проконсультироваться у специалистов, посоветоваться с членами семьи. Не следует идти на поводу у тех, кого Вы не знаете и не видите, тем более выполнять их инструкции, полученные по телефону.

Проект «Помогать вместе: новый этап» реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области, предоставленного Фондом «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области».