За падение товара на покупательницу магазин компенсирует моральный вред и возместит материальный ущерб

Порой даже поход в обычный магазин может сулить неприятные последствия. И речь не только о просроченном товаре или обсчете – к сожалению, случиться может всякое, в том числе падение товара на голову. В ходе проекта «Помогать вместе!» Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» рассказывает о подобном случае, а также о том, какие меры можно предпринять с целью восстановления своих прав в обозначенной ситуации.
Пожилая жительница г. Челябинска Раиса К. обратилась в Советский районный суд г. Челябинска с иском к ООО «Ритейлсервис 42» о возмещении вреда, в котором просила взыскать в счет компенсации материального ущерба 7922,53 рублей, в счет компенсации морального вреда 500000 рублей, а также возместить судебные расходы в размере 10700 рублей.
Свои требования она обосновала тем, что в декабре 2020 года находилась в магазине «Маяк», где реализацию товаров осуществляло ООО «Ритейлсервис 42». Автопогрузчик в магазине поднимал на верхние стеллажи груз, который зацепился за полки и на нее посыпались стиральные порошки, а угол деревянного паллета упал на пальцы правой ноги. Место проведения погрузочных работ огорожено не было. В дальнейшем Раиса К. была доставлена в медицинское учреждение, где по результатам обследования полученные травмы были квалифицированы как причинение вреда средней тяжести, и в силу возраста истицы вызвали длительное расстройство здоровья, а также причинили ей физические и нравственные страдания.
В ходе судебного заседания Раиса К. исковые требования поддержала в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Ритейлсервис 42» просила исковые требования удовлетворить частично. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 350 рублей и 180 рублей за нанопластырь, в части удовлетворения других требований просила отказать.
Поскольку судом было установлено, что именно бездействие ответчика ООО «Ритейлсервис 42», выразившееся в необеспечении безопасности покупателей на территории магазина, лежало в прямой причинно-следственной связи с причинением истцу нравственных и физических страданий, решением Советского районного суда г. Челябинска исковые требования Раисы К. к ООО «Ритейлсервис 42» о возмещении вреда удовлетворены частично. С ООО «Ритейлсервис 42» в пользу Раисы К. взысканы компенсация морального вреда в размере 200000 рублей, расходы на медицинские препараты в размере 2322,66 рублей, расходы по оплате судебных расходов в размере 10700 рублей.
Апелляционным определением Челябинского областного суда дополнительно с ООО «Ритейлсервис 42» в пользу Раисы К. взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 100216,32 рублей.
Проект «Помогать вместе!» реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области, предоставленного Фондом «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области».
Другие новости
«Маяковцы» вышли на митинг у здания министерства социальных отношений Челябинской области
В Челябинской области 29 сентября, в день 51-й годовщины радиационной аварии на ПО «Маяк», пострадавшие провели митинг у здания областного министерства социальных отношений. Затем на берегу зараженной реки Теча у села Муслюмово состоялась траурная церемония в память о жертвах кыштымской катастрофы. Организаторами выступили челябинское отделение Общероссийского общественного движения «Гражданское общество», общественные организации «Движение за ядерную безопасность», «Теча», благотворительный фонд «За природу».
В рамках реализации проекта «Безопасность сделок с жильем и финансами» за юридической помощью в Челябинскую региональную общественную социально-правозащитную организацию «Правосознание» неоднократно обращались граждане, в отношении которых возбуждены исполнительные производства. Нередко их вопрос касается законности удержания судебными приставами-исполнителями денежных средств с банковских карт, на которые перечисляются социальные выплаты. Недавно на телефон нашей Горячей линии обратилась женщина, которая рассказала, что у нее было списано 100% средств со счета, куда поступали пособия на детей. Разберем данную проблему и для наших читателей.
Мошенничество с жильем по всей стране
Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» в своей работе по понятным причинам акцентирует свое внимание на мошеннических случаях лишения жилья жителей Челябинской области, так как основные получатели помощи и полезной просветительской информации нашей организации именно граждане, проживающие на Южном Урале. Но, как мы неоднократно указывали, «черные риэлторы» действуют по всей стране, от их действий страдают жители различных субъектов Российской Федерации.
Добавить комментарий