Установление минимальной суммы заказа в интернет-магазине противоречит закону и нарушает права потребителей
В рамках реализации проекта «Юридическая безопасность жилья и финансов» Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» отмечает, что сейчас многие приобретают товары в сети (дистанционно). При этом торговые площадки порой устанавливают условия продажи, которые могут противоречить законодательству и ущемлять права потребителей.
Сообщается, что Управление Роспотребнадзора по Челябинской области обратилось в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «Алвик» о признании действий противоправными, прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей по нарушению прав потребителей при реализации лекарственных средств дистанционным способом продажи.
В обоснование исковых требований было указано, что в отношении ООО «Алвик» проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом. В ходе проверки выявлено наличие в Правилах работы сервиса интернет-заказов аптечной сети «Фармленд» условия по минимальной сумме заказа, что нарушает права потребителей на свободный выбор товаров.
При рассмотрении искового заявления Курчатовским районным судом г. Челябинска установлено, что на сайте организации размещены Правила работы сервиса интернет-заказов аптечной сети «Фармленд» с условием минимальной суммы заказа – 200 рублей. В свою очередь, на основании пункта 5 части 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.
Суд поддержал позицию Управления, что указание на сайте информации о возможности заказать товар на минимальную сумму 200 рублей существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей в части заключения публичного договора без навязывания дополнительных товаров. Выявленные правонарушения касаются неопределенного круга лиц, а именно любых лиц, которые приобрели или имели намерения приобрести товары через сайт ООО «Алвик».
В добровольном порядке ООО «Алвик» нарушения не устранены, в связи с чем суд решил признать действия ООО «Алвик» по нарушению прав потребителей на заключение публичного договора с установлением минимальной суммы заказа 200 рублей без навязывания дополнительных товаров в отношении неопределенного круга потребителей противоправными.
Уточняется, что судебный акт вступил в законную силу.
Проект «Юридическая безопасность жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области, предоставленного Фондом «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области» при софинансировании Фонда президентских грантов.
Другие новости
Оплатил заказ товара на сайте по очень выгодной цене, но маркетплейс отменил заказ и вернул оплату
Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» отмечает, что приобретение товаров через различные Интернет-площадки бывает не только удобным, но и может быть выгодным. Недавно одному из покупателей удалось получить обычно дорогостоящий товар по очень низкой цене – правда, чтобы добиться справедливости (и получить покупку) ему пришлось обращаться в суд. В ходе проекта «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» рассказываем эту примечательную историю.
Анонс просветительского вебинара «Актуальные правовые вопросы»
Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» 29 мая 2024 года в 14.00 проведет просветительский вебинар по актуальным правовым вопросам. Мероприятие состоится в рамках проекта «Юридическая безопасность жилья и финансов» при поддержке Центра правовой и деловой информации ГКУК «Челябинская областная универсальная научная библиотека». Трансляция вебинара будет организована в Центры правовой информации библиотек области, куда сможет прийти любой гражданин, нуждающийся в получении просветительской информации.
Пенсионерка для «пресечения попытки незаконного списания денежных средств» перевела мошенникам свыше 7 миллионов рублей
На сегодняшний день существует проблема не только заработать и накопить денежные средства, но и сберечь их. И не только от инфляции, но и от мошенников, которые всевозможными средствами стараются их похитить. Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание», реализуя проект «Юридическая безопасность жилья и финансов», рассказывает историю, когда аферисты завладели всеми накоплениями пожилого человека.
Добавить комментарий