Надеялась изменить тарифный план и улучшить условия пользования мобильной связью, но попалась в сети мошенников

Испокон веков аферисты используют в своих противоправных целях желание потенциальных жертв улучшить свое материальное положение или условия каких-либо отношений. И в настоящее время такая «наживка» привлекает множество граждан. В рамках проекта «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» рассказывает такую историю.

В дежурную часть МО МВД России «Кыштымский» Челябинской области обратилась 51-летняя местная жительница и сообщила полицейским, что мошенники завладели ее денежными средствами.

Со слов заявительницы, ей позвонил якобы представитель оператора сотовой связи с предложением поменять тарифный план. Женщину заинтересовала озвученная незнакомцем информация и лже-специалист предложил перевести разговор в онлайн-сервис для обмена сообщениями, где ей смогут прислать всю дополнительную информацию.

В мессенджере женщина получила письмо со ссылкой и перешла на сайт, где следовала инструкциям звонившего, надеясь изменить тарифный план и улучшить условия пользования мобильной связью.

Потерпевшая сообщила незнакомцу кодовое слово, а спустя некоторое время заметила, что с ее банковского счета было переведено неизвестному лицу 140000 рублей.

По данному факту возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 3 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).

Сотрудники полиции, рассказывая о данном случае, предупреждают: если Вам звонят от имени представителей операторов сотовой связи, это уже повод насторожиться. Также операторы не просят клиентов устанавливать сторонние приложения для подключения к сервисам. На все предложения от неизвестных, предлагающих дистанционно оказать какие-либо услуги, следует отвечать отказом, и самостоятельно позвонить в организацию по телефонам, указанным на официальном сайте, и уточнить информацию.

Юристы ЧРОСПО «Правосознание» в свою очередь напоминают, что при звонке на телефон неизвестных лиц самое важное правило – никогда и никому не следует переводить свои денежные средства за неизвестные услуги. Не совершайте финансовые операции по инструкциям, полученным в ходе телефонных разговоров, кем бы Вам ни представлялись абоненты. Необходимо всегда помнить, что представители банковских организаций не могут запрашивать персональные данные, а также предлагать перевести денежные средства на какие-либо банковские счета. Сотрудники правоохранительных органов никогда не просят граждан о помощи в поимке злоумышленников, а руководители организаций не предупреждают сотрудников по телефону или в мессенджере об оказании содействия тем или иным структурам.

Подобным образом, к сожалению, мошенники могут звонить даже с номеров настоящих банков (или государственных органов) - они используют специальное программное обеспечение, которое помогает скрыть настоящий номер звонящего, при этом на телефоне отражается официальный номер финансового учреждения. Поэтому рекомендуется вообще не брать трубку при подобном звонке, а самостоятельно перезвонить в банк по известному номеру (например, указанному на карте). Если все же Вы взяли трубку, то в разговоре нельзя сообщать свои личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды из СМС и ПИН-коды. Называть кодовое слово и паспортные данные можно, только если Вы сами звоните на горячую линию банка.

Перед совершением финансовой операции рекомендуется предварительно проконсультироваться у специалистов, посоветоваться с членами семьи. Не следует идти на поводу у тех, кого Вы не знаете и не видите, тем более выполнять их инструкции, полученные по телефону.

Проект «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.