Ошибка в номере телефона, на который были перечислены средства, потребовала судебного порядка решения спора

Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» напоминает, что перед совершением любой финансовой операции необходимо удостовериться, что деньги направляются конкретному лицу, – перепроверить номер счета, и иные личные данные. Иначе можно столкнуться с проблемами с возвратом ошибочно отправленных средств. О таком случае рассказываем при реализации проекта «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов».

Недавно Уйским районным судом Челябинской области было рассмотрено гражданское дело по иску гражданки П. о взыскании с гражданки Н. неосновательного обогащения, а также процентов за пользование чужими денежными средствами.

В обоснование требований истица указала, что в августе 2025 года она, через приложение «Сбербанк Онлайн», ошибочно осуществила перевод денежных средств с принадлежащего ей расчетного счета на номер телефона неизвестного лица. При зачислении денежных средств истцом неверно был введен номер телефона получателя, в связи с чем деньги были переведены неизвестному ей человеку.

По данному факту истец сразу же обратилась в ПАО «Сбербанк» с просьбой отменить банковскую операцию и вернуть ошибочно переведенные денежные средства, однако, ссылаясь на то, что указанная сумма уже списана и поступила на счет получателя, ей было отказано и предложено обратиться к физическому лицу, которому был осуществлен перевод для добровольного возврата ошибочно переведенной суммы.

Связавшись с абонентом номера, которому были переведены денежные средства и объяснив ситуацию, истец получила категорический отказ вернуть перевод в добровольном порядке.

После полученного отказа, истица обратилась в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности неизвестное лицо, присвоившее денежные средства, однако ей было отказано в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием события преступления. После этого истица была вынуждена обратиться в суд.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Поскольку держателем карты, на которую истцом был осуществлен перевод денежных средств, является ответчик – гражданка Н., следовательно, именно на стороне ответчика возникло неосновательное обогащение за счет истца.

Исследовав материалы дела, сопоставив их с доводами, изложенными в иске, суд пришел к выводу, что заявленные гражданкой П. требования заявлены законно и обоснованно и удовлетворил их в полном объеме.

Решением суда с ответчика взысканы денежные средства в виде неосновательного обогащения, процентов за пользование данными денежными средствами, а также судебные расходы, которые состояли из государственной пошлины и расходов по оплате юридических услуг.

Уточняется, что решение в законную силу не вступило.

Проект «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.