Щербинина Ольга Юрьевна

Старший помощник прокурора Челябинской области по правовому обеспечению



- К сожалению, уровень финансовой и правовой грамотности жителей Челябинской области не очень высок. Какие данные, по Вашему мнению, об этом свидетельствуют?

- В последнее время увеличение количества нормативно-правовых актов, регулирующих, в том числе финансовую сферу, динамичное изменение финансового рынка приводят к тому, что население не успевает повышать уровень своей правовой и финансовой грамотности.

Основными данными, свидетельствующими о недостаточно высоком уровне правовой и финансовой грамотности населения в Челябинской области, являются фиксируемый рост числа таких преступлений, как хищение денежных средств с банковских счетов граждан; неумение населения планировать свои доходы и расходы, несоразмерность доходов долгам и платежам по ним, что в последующем влечет за собой принудительное взыскание долгов и возбуждение дел о банкротстве граждан.

Стоит отметить, что преступники постоянно изобретают новые способы совершения преступлений, широко применяют методы социальной инженерии, в результате чего их жертвами нередко становятся профессиональные юристы, финансисты, а также граждане, ранее проинформированные об угрозах совершения в отношении них мошеннических действий.

- Может ли человек самостоятельно повысить уровень своей правовой и финансовой грамотности? Какие инструменты для этого можно использовать?

- Для повышения правовой и финансовой грамотности необходимы специфические знания и навыки, а также определенные культурные и ценностные установки. Несомненно, повышение уровня правовой грамотности зависит от самого человека и его желания. Чтобы повысить качество знаний, необходимо обратиться к изучению законов, иных нормативно правовых актов, условий договоров, заключенных с финансовыми организациями.

- Расскажите о наиболее распространенных схемах хищения денежных средств со счетов граждан в нашем регионе и как им можно противостоять?

- Практически каждый день в сводках о происшествиях и преступлениях размещается информация о зарегистрированных на территории области фактах хищений с банковских карт граждан.

К сожалению, для преступников самый легкий способ ввести в заблуждение граждан - это представиться сотрудником банка или представителем власти. Мошенники убеждают, что банковская карта заблокирована и для ее восстановления необходимо провести ряд операций.

Потерпевшие сообщают по телефону свои данные, одноразовые пароли из смс-сообщений, а также данные банковских карт.

При сообщении указанных данных, гражданин дает возможность злоумышленникам не только снять все деньги с карты, но и оформить на свою карту кредит и перевести деньги на подконтрольный им счет.

Необходимо проявлять внимательность и благоразумие, не сообщать по телефону свои данные, одноразовые пароли из смс-сообщений, а также данные банковских карт.

В случае поступления таких звонков гражданам необходимо положить трубку и обратиться в банк по официальному номеру или лично.

При получении информации о выигрышах граждане переводят деньги преступникам в качестве налогов. Однако, следует знать, что удержание налога является обязанностью организатора лотереи.

Зачастую мошенники предлагают перевести денежные средства для решения проблем, возникших у близких людей. В данном случае важно связаться с ними, скорее всего созданной ситуации не существует.

Если все же преступнику сообщена информация о банковской карте, граждане вправе обратиться в день хищения в банк с требованием заблокировать счет, запретить перевод средств с него на другие счета, приостановить обслуживание счетов, на которые были перечислены деньги. В случае если операция совершена без согласия клиента, банк обязан возместить сумму операции.

После получения ответа из банка, с выпиской по счету подготовить заявление в полицию. Сотрудники полиции обязаны принять и зарегистрировать сообщение о преступлении, провести проверку и принять процессуальное решение.

- Мошенничество (как с жильем, так и с денежными средствами), все еще является распространенным преступлением. Как противостоять хищению и обезопасить себя, совершая сделку со своим жильем и финансовыми средствами?

- Целесообразно при совершении сделки со своим жильем, изучить правоустанавливающие документы продавца на недвижимость, сопоставить содержащиеся в них сведения с данными Единого государственного реестра недвижимости (информацию из которого можно получить в МФЦ или сети интернет в форме выписки). На официальном сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России возможно воспользоваться услугой проверки действительности паспорта.

В случае распоряжения своими финансовыми средствами гражданин должен внимательно знакомиться с условиями, заключаемыми с финансовыми организациями договоров, с порядком использования электронных средств платежа. Также, банки и другие финансовые организации обязаны доводить до сведений клиентов актуальные требования информационной безопасности, которые ему обязательно нужно запомнить.

- Какие мероприятия проводят сотрудники прокуратуры Челябинской области с целью повысить уровень правовых знаний жителей региона в вопросах грамотного и безопасного оборота личных финансов?

- В рамках правового просвещения по данным вопросам работниками прокуратуры региона проведены выступления на региональных телеканалах,  в трудовых коллективах, подготовлены информационно-разъяснительные материалы, социальная реклама (видеоразъяснение, аудиоразъяснение, текстовое сообщение на квитанциях).  

Соответствующее разъяснение опубликовано на официальных сайтах прокуратуры области, Правительства региона, в сетевых, печатных изданиях.



Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» выражает благодарность Старшему помощнику прокурора Челябинской области по правовому обеспечению Щербининой О.Ю. за интервью для нашего сайта в рамках проекта «Безопасность сделок с жильем и финансами».

Проект «Безопасность сделок с жильем и финансами» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

Другие мнения экспертов