Объявление о долге по займу прикрепили на дверь в квартиру заемщицы

В ходе проекта «Безопасность сделок с жильем и финансами» Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» напоминает, что нарушение требований закона при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности влечет наступление ответственности.

Сообщается, что в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Челябинской области обратилась жительница г. Троицка с жалобой на действия общества с ограниченной ответственностью при взыскании с нее просроченной задолженности.

Женщина заключила с финансовой организацией договор потребительского займа, но в связи с трудным материальным положением не смогла рассчитаться в срок, и поэтому образовалась просроченная задолженность. Однажды по адресу ее проживания приехал неизвестный человек и позвонил в дверной звонок, но так как женщина находилась дома одна, она не открыла дверь. Тогда неизвестный мужчина позвонил в квартиру соседей по карману, которые предоставили ему доступ в общее помещение, и незнакомец приклеил на входную дверь женщины листок с требованием об уплате задолженности по договору займа в развернутом виде, а также вложил конверт с таким же требованием. Свидетелями данных действий стали соседи.

Также заемщица сообщила, что на абонентские номера ее родственников стали поступать звонки и смс-сообщения с угрозами, хотя эти номера не были указаны при заключении договора, и частота телефонных звонков значительно больше, чем допустимо при взаимодействии с должником.

Сотрудниками профильного отдела Управления было инициировано проведение административного расследования, в ходе которого выявлены допущенные микрокредитной компанией нарушения законодательства, регулирующего деятельность по возврату просроченной задолженности. Было установлено, что ООО МКК «Финпром» допустило раскрытие сведений о должнике, о наличии просроченной задолженности и ее взыскании неограниченному кругу лиц путем размещения таких сведений на жилом помещении. Кроме того, непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров осуществлялось более двух раз в сутки и более четырех раз в неделю, а в текстовых сообщениях отсутствовали сведения о наличии просроченной задолженности.

Таким образом, организация совершила административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Суд, рассмотрев материалы дела, признал общество с ограниченной ответственностью виновным и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 30000 рублей.

Юристы ЧРОСПО «Правосознание» напоминают: ознакомиться с тем, как взаимодействовать с коллекторами и иными организациями, требующими возврата долга, можно в нашей статье.

Проект «Безопасность сделок с жильем и финансами» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.