По иску прокурора суд признал недействительным кредитный договор, заключенный в результате обмана клиента

Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» напоминает, что если мошенникам становятся известны личные данные человека, а также информация о счетах в банке, то они могут похитить не только личные сбережения – у аферистов появляется возможность оформить на гражданина кредиты и вывести средства на иные счета. Поэтому необходимо пытаться сохранить обозначенные сведения втайне от иных лиц. А что делать с кредитами, оформленными без воли на то человека, рассказываем в рамках проекта «Юридическая безопасность жилья и финансов».

Прокуратура г. Еманжелинска Челябинской области обратилась в суд в защиту прав местного жителя, являющегося инвалидом, о признании недействительным кредитного договора.

Было установлено, что органом внутренних дел возбуждено уголовное дело по факту мошенничества, совершенного неустановленным лицом.

Расследование показало, что неустановленный гражданин позвонил заявителю от имени работника сотовой компании, путем обмана под предлогом переоформления договора на предоставление услуг связи получил доступ к личному кабинету, оформил виртуальную кредитную карту и похитил с нее денежные средства в сумме 100000 рублей.

Как следует из материалов дела, в течение телефонного разговора гражданину поступали смс-сообщения, содержание которых он не сообщал звонившему лицу. После завершения телефонных разговоров произошло списание на общую сумму 100000 рублей с вновь открытого счета, заявление и договор по которым были подписаны аналогом собственноручной подписи клиента, об использовании которого стороны договорились в рамках ранее заключенного договора комплексного обслуживания.

Таким образом, установлено, что кредитный договор заключен дистанционным способом в отсутствие волеизъявления гражданина, который заявку на выпуск кредитной карты не подавал, виртуальная кредитная банковская карта оформлена на его имя неустановленным лицом без его согласия.

Поскольку все действия по оформлению и получению кредита реализованы злоумышленниками от имени гражданина на основании полученных обманным путем его персональных данных, прокурором города в Еманжелинский городской суд Челябинской области было направлено исковое заявление о признании кредитного договора недействительным.

Судом требования прокурора удовлетворены. Уточняется, что за исполнением судебного решения установлен контроль.

ЧРОСПО «Правосознание» разъясняют, что для предотвращения оформления на граждан кредитов без их ведома необходимо беречь свой паспорт и его данные: никому не давайте и нигде не оставляйте паспорт иному лицу, например в залог; не позволяйте копировать паспорт без достаточных к тому оснований; не отправляйте сканы и копии паспорта посторонним лицам; вводите данные паспорта только на защищенных сайтах надежных организаций и только в тех случаях, когда без этого не обойтись (например, если Вы покупаете билеты на самолет); не сообщайте данные паспорта неизвестным лицам по телефону или в социальных сетях. В том случае, если паспорт был потерян, то обязательно напишите заявление в полицию об этом и получите справку об его утере (краже) с указанием даты.

Также необходимо напомнить, что теперь клиент может запретить банку, в котором он имеет счет и обслуживается, совершать денежные переводы, а также ограничивать максимальную сумму одной транзакции на определенный период времени. Клиенту предоставлена возможность устанавливать запрет дистанционных каналов для отдельных услуг, например, переводов, онлайн-кредитования, или на все операции сразу.

Дополнительно необходимо знать, как действовать, если на Вас был оформлен кредит без Вашего ведома и Вам стало об этом известно (например, звонят коллекторы, пришла повестка в суд и т.д.). В такой ситуации необходимо предпринять ряд мер, направленных на разрешение ситуации и освобождение от необоснованных финансовых требований. Для этого надо:
- написать заявление кредитору, предъявляющему Вам требования (банк, МФО, КПК и т.д.), в котором указать, что договор Вы не заключали, денег не получали, подпись в документах не ставили, заявку на кредит онлайн не оформляли, и просить провести внутреннее расследование и прекратить требовать у Вас долг, а также предоставить копии всех документов послуживших основанием для оформления кредита на Вас. К заявлению можно приложить документы, подтверждающие описанные обстоятельства. В том числе, например, справку из полиции об утере паспорта;
- подать заявление в полицию о совершенном преступлении (сообщить, что кредит был оформлен на чужое имя), приложить документы, полученные от кредитора, и документы, подтверждающие Вашу непричастность к сделке. Также Вы можете просить назначить экспертизу подписи и подлинности документов;
- написать жалобу в Центральный банк Российской Федерации.

Проект «Юридическая безопасность жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области, предоставленного Фондом «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области» при софинансировании Фонда президентских грантов.