Прием граждан, имеющих нерешенные юридические вопросы

Вчера, 25 ноября 2025 года, Уполномоченный по правам человека в Челябинской области Сударенко Юлия Александровна и представитель Челябинской региональной общественной социально-правозащитной организации «Правосознание» Хардина Елена Викторовна вновь провели прием жителей Челябинской области, которые самостоятельно не смогли разрешить волнующий их вопрос. Общение состоялось в рамках реализации проекта «Помогать вместе».

На приеме одна из заявительниц рассказала, что она хотела через портал Госуслуг подать заявление на замену паспорта в связи со сменой фамилии. После подачи такого заявления с ней связались представители органов внутренних дел и сообщили, что заявление оформлено не верно, надо подать новое. Направив новое обращение, женщина стала ждать. Однако и после этого государственная услуга не была оказана. Представители ведомства попросили удалить первоначальное заявление. Однако это не получилось сделать, возникли какие-то технические неполадки на портале. В ходе приема удалось переговорить с руководством управления по вопросам миграции и организовать внеплановое обращение заявительницы с целью оформления ей нового паспорта.

Также в ходе приема южноуральцы спрашивали советов по вопросам качества оказания медицинской помощи в местах лишения свободы, несогласия с диагнозом, бездействия правоохранительных органов по сообщению о преступлении и т.д. Каждому обратившемуся были даны необходимые разъяснения и советы.

После завершения консультаций омбудсмен и адвокат обсудили обращения граждан, находящихся в настоящее время в работе ЧРОСПО «Правосознание», о поддержке по которым расскажем скоро на сайте, и о результатах ранее оказанной помощи.

Отметим, что попасть на будущие приемы Уполномоченного по правам человека в Челябинской области можно по предварительной записи по телефону приемной: 8 (351) 737-15-41 (запись на прием ведется ежедневно с 8.30 до 17.30).

А получить бесплатную юридическую консультацию наших специалистов также можно по телефону Горячей линии Общественной организации «Правосознание»: 8-912-77-82-707 по будням с 09.00 до 18.00 часов.

Проект «Помогать вместе» реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области, предоставленного Фондом «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области» при софинансировании Фонда президентских грантов.