Дополнительная правовая помощь оказана: подготовлено исковое заявление о признании кредитного договора незаключенным

Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» отмечает, что обязательства между сторонами гражданско-правовых отношений могут возникать на основании договора. Но встречаются истории, когда одна из сторон настаивает на том, что такой договор ею не заключался. При реализации проекта «Помогать вместе» недавно мы помогли одной из заявительниц начать судебный процесс по освобождению от необоснованно возлагаемых на нее обязанностей.

К специалистам нашей организации обратилась гражданка Г. Она рассказала, что совершенно случайно узнала, что на ее имя в одном из банков оформлен кредит. Но никаких действий по заключению такого договора она не совершала, документы не подавала и не подписывала, денежных средств не получала. Женщина предположила, что кто-то по украденному паспорту получил деньги от ее имени в кредитной организации. При этом банк отказался решать данную проблему. Заявительница просила помочь ей в восстановлении своих прав.

Юристы ЧРОСПО «Правосознание», изучив имеющиеся документы, предложили подготовить иск о признании данного кредитного договора незаключенным. В рамках оказания дополнительной правовой помощи необходимое исковое заявление было подготовлено для гражданки Г.

В заявлении было указано, что весной 2024 года в комнате гражданки Г. были украдены сотовый телефон, банковские карты трех банков, денежные средства, паспорт и иные документы.

Через год ее брат при перечислении женщине денежных средств увидел в списке банков по ее номеру возможность для перевода на карту одного из банков. Так как гражданка Г. никогда не пользовалась услугами данного банка, она обратилась в офис кредитного учреждения. При обращении сотрудники банка пояснили, что на имя женщины оформлен кредит на сумму более 800000 рублей, но деньги не сняты, а размещены на кредитной карте. На просьбу закрыть банковский счет, открытый весной 2024 года, сотрудники банка ответили отказом, так как необходимо оплатить проценты.

Дополнительно отмечено, что ни на сайте ответчика, ни в их офисе или где-либо в ином месте женщина никаких заявок на получение кредита (займа) не оформляла, анкетных и паспортных данных не предоставляла, согласия на обработку своих персональных данных не давала, соответственно, от банка никаких денежных средств никогда не получала, доверенность на право заключения от своего имени кредитного договора никому не выдавала.

Далее было указано, что гражданка Г. обратилась в правоохранительные органы с заявлением о совершении неустановленным лицом мошеннических действий с использованием ее анкетных и паспортных данных.

По результатам рассмотрения заявления о преступлении в отделе полиции в ноябре 2025 года было возбуждено уголовное дело, заявительница признана потерпевшей.

В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно статье 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

На основании статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

При этом кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (статья 820 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 812 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае оспаривания займа по безденежности размер обязательств заемщика определяется исходя из переданных ему или указанному им третьему лицу сумм денежных средств или иного имущества.

В соответствии со статьей 168 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Таким образом, при заключении спорного договора были нарушены требования закона, поскольку отсутствовала сторона по договору, волеизъявления истца на заключение указанного договора не имелось, поскольку он не направлял заявку, не предоставлял свои персональные данные и не подписывал указанный договор, денежные средства истцу по оспариваемому договору не предоставлялись, обязательственных правоотношений с банком она не имела и не имеет, бесспорных доказательств, подтверждающих факт передачи именно истцу денежных средств, не имеется.

Согласно преамбуле Закона «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В пункте 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 разъяснено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

На основании изложенного, суду была адресована просьба признать договор выдачи кредита по заявлению на получение кредита наличными незаключенным.

Подготовленный иск был передан гражданке Г. на очередном приеме. Ей подробно был разъяснен порядок подачи заявления в суд, а также даны рекомендации о том, как вести себя в ходе рассмотрения дела.

Проект «Помогать вместе» реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области, предоставленного Фондом «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области» при софинансировании Фонда президентских грантов.