Роспотребнадзор помог покупателю автомобиля взыскать через суд деньги, уплаченные за навязанные услуги

Кредитные учреждения при предоставлении займа порой навязывают гражданам иные, зачастую не нужные им, платные услуги. А иногда от согласия на данные услуги зависит и сам факт одобрения кредита. Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» в ходе проекта «Юридическая безопасность жилья и финансов» напоминает, что от подобных услуг можно отказаться и вернуть потраченные на них средства. Приводим пример, как это удалось сделать в судебном порядке.
Сообщается, что в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в г. Златоусте и Кусинском районе обратилась жительница г. Златоуста с жалобой на нарушение своих прав.
В автосалоне ООО «УРАЛ БЭСТ-ИНВЕСТ» г. Челябинска ею был приобретен легковой автомобиль в кредит по договору с Банком ПАО «РГС Банк».
Одновременно при заключении договора ей были навязаны услуги в виде соглашения о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты «Опцион Практичный Эра ККГ» с ООО «ВВ Ассистанс». Общая стоимость услуг составила 36000 рублей, которая была включена в общую сумму выданного кредита.
Поскольку в добровольном порядке организация отказалась возвратить средства, потраченные на дополнительные услуги, потребитель обратилась в территориальный отдел Управления. Специалисты подготовили исковое заявление в суд и обратились туда в интересах потребителя.
Рассмотрев иск, суд пришел к выводу, что ООО «ВВ Ассистанс» нарушил права потребителя, и удовлетворил исковые требования частично.
В пользу потребителя суд взыскал с ответчика уплаченные по договору возмездного оказания услуг денежные средства, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также судебные расходы. Общая сумма взысканных средств составила 57412 рублей 50 копеек.
Уточняется, что решение суда вступило в законную силу.
Юристы ЧРОСПО «Правосознание» напоминают, что с 30 декабря 2021 года, после внесения дополнений в Федеральный закон Российской Федерации «О потребительском кредите (займе)» от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ, заемщики получили право требования возврата денежных средств за любые услуги, привязанные к кредитам и займам (в том числе страхование жизни или здоровья, иного страхового интереса), в течение 14 календарных дней после оформления договора (так называемый период охлаждения).
Для возврата денежных средств необходимо обратиться с соответствующим заявлением в адрес компании, услуга которой была оплачена вместе с кредитом или займом. Согласно части 2.9. статьи 7 Федерального закона Российской Федерации «О потребительском кредите (займе)» от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ, лицо, оказывающее дополнительную услугу, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня получения им этого заявления заемщика.
Если же такая компания уклоняется от возврата денежных средств, то заемщик вправе в срок не ранее 30 календарных дней, но не позднее 180 календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к компании, направить кредитору (банку или МФО, предоставившим кредит) требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание дополнительной услуги, с указанием даты обращения заемщика к компании с заявлением об отказе от такой услуги.
В отношении кредитора также установлен семидневный (7 рабочих дней) срок для возврата денежных средств, оплаченных за оказание дополнительных услуг.
Проект «Юридическая безопасность жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области, предоставленного Фондом «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области» при софинансировании Фонда президентских грантов.
Другие новости
Жители различных регионов доверились продавцу запчастей по объявлению и лишились денежных средств
В рамках проекта «Правовая помощь по безопасности сделок с жильем и финансами» Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» отмечает, что расследование преступлений, связанных с дистанционным хищением финансов граждан, может быть затруднено, в том числе и по причине того, что аферисты и потерпевшие могут проживать в разных регионах или даже странах. Избежать подобных трудностей можно проявив бдительность перед перечислением денежных средств.
СЕМИНАР ОТМЕНЕН Анонс семинара о финансовой грамотности в Катав-Ивановском районе
Обновлено 07 февраля 2024 года: К сожалению, вынуждены сообщить, что семинар Челябинской региональной общественной социально-правозащитной организации «Правосознание», назначенный на 08 февраля 2024 года в Катав-Ивановском районе, отменен. Обязательно проведем данное мероприятие. О новой дате сообщим дополнительно! Приносим свои извинения!
06 июня 2011 года (понедельник) с 9-00 до 11-30 на площади Революции в г. Челябинске состоится пикет жителей общежитий.
Добавить комментарий