Вопрос с приема: можно ли отказаться от взаимодействия с коллекторами?

Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание», проводя приемы жителей области, оказывает бесплатные правовые консультации – дает советы, разъяснения, рекомендации по решению того или иного вопроса. Уверены, что у многих могут возникать похожие вопросы, которые были подняты на наших приемах. В ходе проекта «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» даем ответ наших специалистов на один из таких вопросов.

На приеме к юристу обратился мужчина, который задал вопрос о том, возможно ли отказаться от любого взаимодействия с коллекторами (специалистами по возврату просроченной задолженности)?

В рамках консультации заявителю было разъяснено, что, в силу положений Федерального Закон Российской Федерации «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03 июля 2016 № 230-ФЗ (статья 8), у должника имеется право направления кредитору и (или) представителю кредитора заявления об отказе от взаимодействия.

Форма указанного заявления утверждена Приказом ФССП России от 18 января 2024 года № 6 «Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) представителем кредитора только через представителя либо об отказе от взаимодействия».

Такое заявление должно быть направлено: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному на официальном сайте кредитора или представителя кредитора в сети «Интернет» либо указанному при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) путем вручения под расписку.

Важно помнить, что заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) представителю кредитора не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным.

В случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении четырех месяцев с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства кредитор или представитель кредитора не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником при помощи телефонных разговоров, личных встреч, автоматизированного интеллектуального агента, сообщений, со дня, следующего за днем получения заявления.

Специалисты ЧРОСПО «Правосознание» в ходе приема предоставили мужчине форму такого заявление – при необходимости ему будет оказана помощь в его заполнении.

Проект «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.