Не панацея. Разрекламированный мессенджер не помог защититься от мошенников и уберечь финансы потерпевшей

Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание», осуществляя реализацию проекта «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов», вновь останавливается на случаях потери гражданами денежных средств в результате противоправных действий аферистов и дает ряд советов, как не допустить подобного.

В Отдел МВД России по Еманжелинскому району Челябинской области обратилась 35-летняя местная жительница с заявлением о мошенничестве. Женщина рассказала полицейским, что ей позвонил лжесотрудник Федеральной налоговой службы, который сообщил о необходимости по закону предоставить справку формы 3-НДФЛ. Когда женщина объяснила, что не имеет возможности получить документ, ей предложили продиктовать ИНН для дистанционного оформления. Получив эту информацию, мошенники незамедлительно осуществили несанкционированный вход в ее аккаунт на портале «Госуслуги».

Далее с пострадавшей связались псевдосотрудники службы поддержки «Госуслуг», которые настоятельно рекомендовали скачать мобильное приложение «Max» для восстановления доступа к аккаунту и дальнейшего общения.

Следуя инструкциям, женщина установила приложение и была перенаправлена к другим лицам, назвавшимся «представителями банка». Они убедили потерпевшую в необходимости «защитить» денежные средства, якобы находящиеся под угрозой, и перевести все накопления с помощью специально установленного банковского приложения. Аферисты заверили гражданку, что после перевода деньги будут возвращены на ее счет. Общая сумма переведенных средств составила 490000 рублей.

Затем злоумышленники потребовали от потерпевшей оформить кредиты. В этот момент женщина заподозрила обман, прекратила общение и обратилась в полицию.

По данному факту возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 3 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).

Юристы ЧРОСПО «Правосознание» отмечают, что нельзя полагаться на какие-то приложения, которые якобы могут защитить от аферистов. Необходимо проявлять осмотрительность и благоразумие при совершении финансовых операций.

Вновь напоминаем, что при звонке на телефон неизвестных лиц самое важное правило – никогда и никому не следует переводить свои денежные средства за неизвестные услуги. Не совершайте финансовые операции по инструкциям, полученным в ходе телефонных разговоров, кем бы Вам ни представлялись абоненты. Необходимо всегда помнить, что представители банковских организаций не могут запрашивать персональные данные, а также предлагать перевести денежные средства на какие-либо банковские счета. Сотрудники правоохранительных органов никогда не просят граждан о помощи в поимке злоумышленников, а руководители организаций не предупреждают сотрудников по телефону или в мессенджере об оказании содействия тем или иным структурам.

Подобным образом, к сожалению, мошенники могут звонить даже с номеров настоящих банков (или государственных органов) - они используют специальное программное обеспечение, которое помогает скрыть настоящий номер звонящего, при этом на телефоне отражается официальный номер финансового учреждения. Поэтому рекомендуется вообще не брать трубку при подобном звонке, а самостоятельно перезвонить в банк по известному номеру (например, указанному на карте). Если все же Вы взяли трубку, то в разговоре нельзя сообщать свои личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды из СМС и ПИН-коды. Называть кодовое слово и паспортные данные можно, только если Вы сами звоните на горячую линию банка.

Перед совершением финансовой операции рекомендуется предварительно проконсультироваться у специалистов, посоветоваться с членами семьи. Не следует идти на поводу у тех, кого Вы не знаете и не видите, тем более выполнять их инструкции, полученные по телефону.

Проект «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.