Оплата за товары, найденные у продавцов в интернете, стала ущербом, причиненным мошенниками

Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» отмечает, что дистанционное приобретение товара, тем более у частного лица, тем более по заниженной цене, чревато неприятностями – покупка может оказаться некачественной либо само предложение будет являться обманом (уловкой мошенников). В рамках проекта «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» рассказываем о паре таких случаев и даем советы, как не оказаться в подобной ситуации.

В ОМВД России «Коркинский» Челябинской области обратилась 37-летняя женщина, которая рассказала о том, что стала жертвой мошенников. Потерпевшая планировала приобрести товар на сайте объявлений, а в итоге лишилась сбережений.

Женщина искала фотоаппарат в интернете по приемлемой цене и наткнулась на выгодное предложение на одном из сайтов. В процессе обсуждения сделки злоумышленник предложил продолжить общение в мессенджере – якобы для того, чтобы отправить видеообзор товара. Далее продавец убедил потерпевшую отказаться от доставки, предоставляемой интернет-площадкой, и воспользоваться услугами иной транспортной компании, пообещав более низкую стоимость перевозки.

После этого мошенник направил потерпевшей фотографии, якобы подтверждающие отправку фотоаппарата, а также номер накладной для отслеживания груза. Доверившись злоумышленнику, женщина перевела денежные средства в счет оплаты товара и доставки, но покупку так и не получила.

При проверке выяснилось, что фактической отправки груза не было, несмотря на предоставленную накладную. Сначала продавец объяснял отсутствие обновлений по доставке техническими сбоями со стороны перевозчика, однако впоследствии удалил всю переписку и прекратил любое взаимодействие с покупательницей. Потерпевшая, поняв, что заказ не получит, обратилась с заявлением в правоохранительные органы.

Следственным отделом ОМВД России «Коркинский» возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 2 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество). Сумма причиненного ущерба составила 64000 рублей.

А в дежурную часть Отдела МВД России по г. Миассу поступило заявление от местной жительницы и ее 16 летней дочери, пострадавших в результате мошеннических действий при онлайн покупке мобильного телефона.

Несовершеннолетняя девушка обнаружила в интернете заинтересовавший ее интернет-магазин. Внимание девушки привлекли существенно заниженные относительно рыночных цены на смартфоны. После обсуждения предложения с матерью они сочли покупку выгодной, выбрали гаджет и перевели злоумышленникам 50000 рублей в качестве оплаты заказа.

В подтверждение отправки товара потерпевшим были направлены фотографии посылки с указанием адреса доставки, при этом трек-номер для отслеживания отправления предоставлен не был. На последующие уточняющие вопросы представители «магазина» отвечать перестали.

Позднее с девушкой связалась неизвестная, которая потребовала дополнительно перечислить 34000 рублей якобы для оплаты таможенных услуг. Именно этот факт позволил потерпевшим осознать, что они столкнулись с мошенниками. Общение с неизвестными было немедленно прекращено, после чего они обратились в органы внутренних дел.

Следственным отделом ОМВД России по г. Миассу возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 2 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).

Юристы ЧРОСПО «Правосознание» вновь напоминают, что если Вы приобретаете товар через сайт юридического лица (не у гражданина), то необходимо использовать только проверенные площадки либо официальные сайты обычных магазинов. Обязательно проверяйте адрес сайта, нет ли там каких-либо неточностей – мошенники часто копируют оформление сайта и его адрес. Внимательно изучите реквизиты организации-продавца – в обязательном порядке должен быть указан не только электронный адрес, но и обычный адрес, по которому находится юридическое лицо (и куда, если возникли проблемы, можно будет направить претензию). Если продавец российская организация, то по названию, номеру ИНН или ОГРН (ОГРИП) на сайте налоговой службы можно проверить существует ли реально данная организация, не прекращена ли ее деятельность, как давно данная организация существует и не находится ли в процессе ликвидации.

Если же Вы намерены купить что-то у частного лица через сайт объявлений, то необходимо: 
- всегда стараться проверить потенциального продавца по отзывам (часто на сервисах есть «черный список» недобросовестных продавцов). Изучите профиль продавца – минимумом информации – повод усомниться в честности и открытости продавца. Посмотрите иные объявления данного продавца, в том числе уже закрытые сделки – если их нет, то это тоже повод для сомнения;
- внимательно просматривать фотографии в объявлении, просите продавца прислать дополнительные снимки, либо сделать видеозвонок для демонстрации товара. Если продавец – мошенник, то он, скорее всего, откажется (либо у него вообще нет этого товара, либо он просто не будет связываться с дотошным покупателем);
- пробивать номер телефона продавца в поисковиках, он может быть выложен где-то как мошеннический с целью предостеречь иных потенциальных жертв;
- не соглашаться на предоплату. Предложите или выбирайте наложенный платеж при получении заказа в транспортной компании или на почте. Если Вы находитесь в одном городе с продавцом или готовы приехать за товаром, то лучше назначить личную встречу, на которую пригласить свидетелей;
- не переходите по ссылкам для оплаты товаров, которые получаете в мессенджере от незнакомых, не вводите данные банковских карт на неизвестных сайтах;
- проверти среднюю стоимость аналогичных товаров – чересчур низкая стоимость должна вызвать у Вас подозрение и обоснованные вопросы продавцу;
- требование дополнительных платежей после внесения предоплаты является признаком того, что сделка может оказаться мошеннической;
- переписку и расчеты с продавцом следует вести исключительно в рамках официальных торговых площадок – переход для обсуждения сделки в сторонние мессенджеры значительно повышает риск стать жертвой обмана;
- так как Вы покупатель, то нет необходимости сообщать номер Вашей карты, а уж тем более личные данные и секретную информацию, продавцу.

Проект «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.