Телефон нашей организации: +7-912-77-82-707

работает по будням с 09.00 до 18.00 часов

Помощь в рамках проекта: подготовлен иск о взыскании причиненного имущественного ущерба в результате затопления жилья

Помощь в рамках проекта: подготовлен иск о взыскании причиненного имущественного ущерба в результате затопления жилья

Помощь в рамках проекта: подготовлен иск о взыскании причиненного имущественного ущерба в результате затопления жилья

Жизненные ситуации, требующие правового решения, бывают разные (но в общих чертах могут быть и схожими). И способы восстановления прав также индивидуальны – в одном случае удается решить проблему во внесудебном порядке, а кому-то приходится обращаться в суд. При реализации проекта «Юридическая безопасность жилья и финансов» Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» рассказывает об обоих вариантах, когда нами была оказана юридическая помощь заявителям.

Напомним, что в середине апреля 2024 года мы рассказывали о помощи гражданину Т., квартира которого была залита водой. Специалисты ЧРОСПО «Правосознание» сначала оказывали ему консультационную помощь, а потом подготовили для него мотивированное требование (претензию) управляющей компании о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры. Недавно от заявителя поступили сведения о том, что претензия была удовлетворена – данная организация поступила разумно и не стала оспаривать свою вину и размер ущерба. Они предложили выплатить всю сумму в течение 3 месяцев, о чем и было составлено соглашение. Права гражданина Т. восстановлены без обращения в суд.

В похожей ситуации оказалась иная наша заявительница, гражданка Е. На приеме наших юристов она рассказала, что является собственником квартиры. В январе этого года произошло затопление ее жилого помещения из вышерасположенной квартиры по причине свища на батареи, что подтверждается актом обследования. Она самостоятельно обратилась с претензией к управляющей компании, но ответа на нее не получила. Женщина просила помочь ей в судебной защите своих прав.

Изучив все представленные документы, специалисты ЧРОСПО «Правосознание» оказали гражданке Е. правовую помощь и подготовили исковое заявление к управляющей компании о взыскании причиненного ущерба в результате затопления квартиры.

В иске было отмечено, что управляющая организацией осуществляет содержание и ремонт общего имущества данного многоквартирного жилого дома.

Согласно заключению специалиста, ущерб, причиненный внутренней отделке и имуществу в квартире заявительницы, находится в причинно-следственной связи с образованием и дальнейшим порывом свища на радиаторе системы отопления в вышерасположенной квартире в результате многочисленных нарушений требований нормативных актов со стороны управляющей организации.

Заключением специалиста установлено, что стоимость работ и услуг, необходимых для возмещения ущерба, причиненного внутренней отделке и имуществу квартиры после повреждений, причиненных затоплением, на момент производства исследования составляет более 80000 рублей.

В начале марта 2024 года ответчику была вручена досудебная претензия с просьбой о возмещении причиненного имущественного вреда в результате затопления. Однако ответа на такое требование не поступало.

Статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации регламентировано, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг.

Частью 2.3. статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрена ответственность управляющей организации перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, за обеспечение готовности инженерных систем.

В соответствии с пунктом 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» от 13 августа 2006 года № 491, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Согласно пункту 10 указанных выше Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Пункт 42 данных Правил устанавливает, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно пункту 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17, на отношения по поводу предоставления жилищно-строительными кооперативами гражданам платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

Далее было указано, что гражданка Е. регулярно оплачивает коммунальные услуги, исполняя, таким образом, свои обязательства. При этом ответчик исполнил свои обязательства ненадлежащим образом, что выразилось в затоплении квартиры. Данные нарушения противоречат требованиям Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1, согласно которому продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Таким образом, потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

Согласно статье 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Также в исковом заявлении было отражено, что, согласно определению Всемирной организации здравоохранения, «здоровье – это состояние полного социального, психического и физического благополучия». Гражданка Е. считает, что неправомерные действия ответчика лишили ее, по крайней мере, одного из элементов указанного благополучия. Содержанием переживаний являлись нравственные страдания, связанные с несоблюдением ее прав и их защитой, нарушение психологического благополучия. Так же истцом было затрачено личное время на защиту нарушенных прав, что дезорганизует ее постоянную личную жизнь.

На основании изложенного, суду была адресована просьба взыскать с управляющей компании в пользу истца сумму причиненного имущественного ущерба в результате затопления квартиры, взыскать с нее же штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также взыскать компенсацию морального вреда.

Подготовленные документы были переданы заявительнице на очередном приеме. Ей также подробно был разъяснен порядок подачи иска в суд.

Проект «Юридическая безопасность жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Губернатора Челябинской области, предоставленного Фондом «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области» при софинансировании Фонда президентских грантов.

Добавить комментарий

Другие новости

29 Ноября 2021 г.

Thumb_65 Возмещение вреда должно обеспечивать восстановление нарушенного права потерпевшего, но не приводить к его неосновательному обогащению

Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» в ходе проекта «Правовая помощь: Безопасность сделок с жильем и финансами» рассказывает о судебной практике по различным вопросам, связанным с восстановлением прав граждан. Сегодня о деле, связанным с возмещением вреда после ДТП.

05 Июля 2023 г.

Thumb_242 Продавцы вместо оплаты за товар лишились собственных денежных средств, ответив на предложения мошенников

От сделки по продаже имущества продавец ожидает, что получит за товар устраивающую его оплату. Чтобы достигнуть такого результата также важно проявлять бдительность и не быть обманутым. В рамках проекта «Правовая помощь по безопасности сделок с жильем и финансами» Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» рассказывает о случаях, когда именно продавцы становились жертвами мошенников.

12 Января 2022 г.

Thumb_93 Росреестр отвечает: как оформить жилье, приобретенное с использованием маткапитала, в общую собственность родителей и детей?

Недавно Управлением Росреестра по Челябинской области был представлен перечень типовых, наиболее актуальных вопросов, изложенных в обращениях граждан, поступивших в четвертом квартале 2021 года, и ответы на них. Челябинской региональной общественной социально-правозащитной организации «Правосознание» в рамках проекта «Правовая помощь: Безопасность сделок с жильем и финансами» видится интересным один из представленных вопросов и ответ на него. Рассказываем нашим читателям о них.