Возможность купить бытовую технику по низкой цене оказалась аферой – покупательница лишилась денег и осталась с кредитом

Обман часто становится движущей силой многих мошеннических схем. Сообщая гражданам не соответствующие действительности сведения, заведомо обещая то, что не будет выполнено, преступники похищают денежные средства и иное имущество. Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» при реализации проекта «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» приводит еще один такой показательный пример.

Сообщается, что жительница г. Златоуста Челябинской области потеряла около 500000 рублей, поверив в возможность приобрести бытовую технику по заниженной цене. Четыре месяца общения в чате интернет-мессенджера, где участники делились советами и информацией о дополнительном заработке, а также выгодными торговыми предложениями, закончились для 49-летней женщины финансовой катастрофой.

Потерпевшая рассказала полицейским, что одна из участниц чата предложила ей приобрести бытовую технику в рассрочку без переплат по якобы сниженным ценам. В течение длительного времени злоумышленница завоевывала доверие жертвы: присылала фотографии техники, давала «полезные» советы по выбору, создавая видимость надежного партнера.

В результате женщина передала мошеннице свои паспортные данные и коды из смс-сообщений, после чего перевела 265000 рублей в качестве предоплаты. Вскоре аферистка бесследно исчезла, а через месяц потерпевшая получила требование банка погасить кредит на 211000 рублей, который неизвестные оформили на ее имя.

Следственным отделом ОМВД России по Златоустовскому городскому округу возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 3 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).

Юристы ЧРОСПО «Правосознание» напоминают, что в разговоре с незнакомцами нельзя сообщать свои личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды из СМС и ПИН-коды. Называть кодовое слово и паспортные данные можно, только если Вы сами звоните на горячую линию банка.

Перед совершением финансовой операции рекомендуется предварительно проконсультироваться у специалистов, посоветоваться с членами семьи. Не следует идти на поводу у тех, кого Вы не знаете и не видите, тем более выполнять их инструкции, полученные по телефону.

Также разъясняем, что для предотвращения оформления кредита на лицо, которое этого не хочет, необходимо беречь свой паспорт и его данные: никому не давайте и нигде не оставляйте паспорт иному лицу, например в залог; не позволяйте копировать паспорт без достаточных к тому оснований; не отправляйте сканы и копии паспорта посторонним лицам; вводите данные паспорта только на защищенных сайтах надежных организаций и только в тех случаях, когда без этого не обойтись (например, если вы покупаете билеты на самолет); не сообщайте данные паспорта неизвестным лицам по телефону или в социальных сетях. В том случае, если паспорт был потерян, то обязательно напишите заявление в полицию об этом и получите справку об его утере (краже) с указанием даты.

В том случае, если кредит был взят без Вашего ведома и Вам стало об этом известно (например, звонят коллекторы, пришла повестка в суд и т.д.), то необходимо предпринять ряд мер, направленных на разрешение ситуации и освобождение от необоснованных финансовых требований. Для этого надо:
- написать заявление кредитору, предъявляющему Вам требования (банк, МФО, КПК и т.д.), в котором указать, что договор Вы не заключали, денег не получали, подпись в документах не ставили, заявку на кредит онлайн не оформляли, и просить провести внутреннее расследование и прекратить требовать у Вас долг, а также предоставить копии всех документов послуживших основанием для оформления кредита на Вас. К заявлению можно приложить документы, подтверждающие описанные обстоятельства. В том числе, например, справку из полиции об утере паспорта;
- подать заявление в полицию о совершенном преступлении (сообщить, что кредит был оформлен на чужое имя), приложить документы, полученные от кредитора, и документы, подтверждающие Вашу непричастность к сделке. Также Вы можете просить назначить экспертизу подписи и подлинности документов;
- напишите жалобу в Центральный банк Российской Федерации.

Если после описанных действий долг не списан (Вам продолжают поступать требования о погашении долга), то остается последний вариант – идти в суд.

Также напоминаем, что с 01 марта 2025 года существует возможность установить самозапрет на оформление кредита. Его можно зафиксировать в своей кредитной истории через Единый портал государственных услуг (портал Госуслуг). Самозапрет распространяется на потребительские кредиты (займы), в том числе на договоры банковского счета, предусматривающие платежи, несмотря на отсутствие денежных средств (овердрафты), договоры, предполагающие выдачу кредитных карт.

Проект «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.