Чужие персональные данные, неправомерный доступ к приложению банка, оформление кредита и вывод денежных средств

Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» напоминает, что бережное отношение к своим персональным данным позволит противостоять возможным противоправным действиям. В рамках проекта «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» рассказываем об уголовном деле с многомиллионным ущербом.

Прокуратура г. Еманжелинск Челябинской области утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении двух местных жителей. Они обвиняются по подпунктам «в», «г» части 3, пункту «б» части 4 статьи 158 Уголовного кодекса Российской Федерации (кража), частям 2, 3 статьи 272 Уголовного кодекса Российской Федерации (неправомерный доступ к компьютерной информации).

По версии следствия, обвиняемые, получив у неустановленных лиц персональные данные пользователей, осуществляли неправомерный доступ к мобильным приложениям банков и заключали от имени потерпевших кредитные договоры, выводя денежные средства на подконтрольные счета.

В период с июня 2022 года по октябрь 2023 года путем оформления кредитов похитили у 51 потерпевшего около 32 миллионов рублей.

В ходе следствия наложены аресты на банковские счета и имущество обвиняемых стоимостью свыше 7,8 миллионов рублей.

Уголовное дело направлено в Еманжелинский городской суд Челябинской области для рассмотрения по существу.

Юристы ЧРОСПО «Правосознание» разъясняют, что для предотвращения оформления кредита на лицо, которое этого не хочет, необходимо беречь свой паспорт и его данные: никому не давайте и нигде не оставляйте паспорт иному лицу, например в залог; не позволяйте копировать паспорт без достаточных к тому оснований; не отправляйте сканы и копии паспорта посторонним лицам; вводите данные паспорта только на защищенных сайтах надежных организаций и только в тех случаях, когда без этого не обойтись (например, если вы покупаете билеты на самолет); не сообщайте данные паспорта неизвестным лицам по телефону или в социальных сетях. В том случае, если паспорт был потерян, то обязательно напишите заявление в полицию об этом и получите справку об его утере (краже) с указанием даты.

В том случае, если кредит был взят без Вашего ведома и Вам стало об этом известно (например, звонят коллекторы, пришла повестка в суд и т.д.), то необходимо предпринять ряд мер, направленных на разрешение ситуации и освобождение от необоснованных финансовых требований. Для этого надо:
- написать заявление кредитору, предъявляющему Вам требования (банк, МФО, КПК и т.д.), в котором указать, что договор Вы не заключали, денег не получали, подпись в документах не ставили, заявку на кредит онлайн не оформляли, и просить провести внутреннее расследование и прекратить требовать у Вас долг, а также предоставить копии всех документов послуживших основанием для оформления кредита на Вас. К заявлению можно приложить документы, подтверждающие описанные обстоятельства. В том числе, например, справку из полиции об утере паспорта;
- подать заявление в полицию о совершенном преступлении (сообщить, что кредит был оформлен на чужое имя), приложить документы, полученные от кредитора, и документы, подтверждающие Вашу непричастность к сделке. Также Вы можете просить назначить экспертизу подписи и подлинности документов;
- напишите жалобу в Центральный банк Российской Федерации.

Если после описанных действий долг не списан (Вам продолжают поступать требования о погашении долга), то остается последний вариант – идти в суд.

Также напоминаем, что с 01 марта 2025 года существует возможность установить самозапрет на оформление кредита. Его можно зафиксировать в своей кредитной истории через Единый портал государственных услуг (портал Госуслуг). Самозапрет распространяется на потребительские кредиты (займы), в том числе на договоры банковского счета, предусматривающие платежи, несмотря на отсутствие денежных средств (овердрафты), договоры, предполагающие выдачу кредитных карт.

Проект «Юридическая помощь по вопросам жилья и финансов» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.